Ամրագրման պայմաններ՝
- Առցանց վճարումն իրականացվում է պատվերի գրանցման պահին՝ կայքում հասանելի վճարման եղանակներով։
- Քանի դեռ վճարումը լիարժեք արված չէ, այն չի կարող համարվել ընդունված ամրագրում։
- Կայքում կատարված գնանշումը կատարվում է ՀՀ դրամով, անկախ Ձեր կողմից վճարվող տարադրամից՝ վճարման պահին սահմանված փոխարժեքներով և գանձման պահին վճարող և ստացող բանկերի միջև կարող են տեղի ունենալ փոխարժեքների տատանումներ, որի համար ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում:
Չեղարկման պայմաններ՝
- Այն ամրագրումները, երբ նախապես է գանձվել գումարը, կարող են առանց տուգանքի չեղարկվել կամ փոփոխման ենթարկվել հյուրի ժամանումից 24 ժամ առաջ։ Հակառակ դեպքում, որպես տուգանք պահվում է գիշերակացի առաջին գիշերվա արժեքը։
*Անվավեր կրեդիտ քարտերի դեպքում հյուրանոցն իրավունք ունի պահանջել նոր գործող կրեդիտ քարտ և չեղարկել ամրագրումը, եթե հարցումից 24 ժամ անց չտրամադրվեն նոր գործող տվյալներ:
Ընդհանուր դրույթներ
- 0-6 տարեկան երեխաները հյուրանոցում մնում են ծնողների հետ նույն սենյակում, առանց վճարի:
- Մուտքի ժամը 14:00-ն է, ելքի ժամը՝ 12:00-ն:
- Հյուրի անձը հաստատվում է ըստ ներկայացված փաստաթղթի, այն է՝ անձնագիր կամ նույնականցման քարտ:
- Վաղ ժամանելու դեպքում Դուք կարող եք թողնել ճամպրուկները ընդունարանում, եթե չկան այլ պայմանավորվածություններ հյուրանոցի հետ:
- Սահմանված ժամից ուշ ելք հնարավոր է սենյակի հասանելիության և հյուրանոցի հետ նախնական պայմանավորվածության դեպքում: Ուշ ելքի դեպքում հնարավոր է պահանջվի հավելյալ վճարում:
- Կանխիկ վճարումները կատարվում են ժամանելիս ՝ բացառապես ՀՀ դրամով կամ քրեդիտ քարտով (Visa, Master Card, Arca, American Express): Հնարավոր է նաև բանկային փոխանցում:
- Հյուրանոցը իրավունք ունի՝ վաղաժամ դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը,
եթե Հյուրի կողմից խախտվել են ներքոգրյալ կետերը և չվերադարձնել կանխավճարը։ - Հյուրանոցը պատասխանատվություն չի կրում Հյուրի սենյակից որևէ թանկարժեք իրի, զարդերի, գումարի և այլ նյութական արժեքների կորստի համար:
- Հյուրանոցը պատասխանատվություն է կրում միայն այն տրանսպորտային միջոցի անվտանգության համար, որը կայանվել է Հյուրանոցի կանգառում։ Պատասխանատվությունը ենթադրում է տրանսպորտային միջոցին պատճառած վնասը և չի ենթադրում դրա մեջ առկա արժեքավոր իրերի/գումարի կորստի փոխհատուցում:
- Կողմերի միջև տարաձայնությունները (օրինակ՝ գումարի ուշացման կամ չմուծման դեպքում) լուծվում են բանակցությունների միջոցով, չլուծման դեպքում՝ ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։
Հյուրի պարտականություններն ու իրավունքները`
- Հյուրանոցի կողմից իրեն մատուցված ծառայությունների դիմաց վճարել դրանք ստանալիս, եթե չկա նախօրոք ձեռք բերված այլ պայմանավորվածություն:
- Խնայողաբար վերաբերվել իրեն ժամանակավոր օգտագործման հանձնված գույքի եւ տեխնիկայի հետ, իսկ վնասելու կամ կորցնելու դեպքում փոխհատուցել դրա արժեքը, կամ հոգալ վերանորոգման ծախսերը:
- Չաղմկել և չխանգարել մյուս հյուրերի (բնակիչների) անդորրը։
- Պահպանել հակահրդեհային անվտանգության կանոնները։
- Սենյակից դուրս գալիս փակել ջրի ծորակը, փակել պատուհանները, անջատել էլեկտրական ջեռոցը և սարքավորումները, սեղանին ու պահարանների վրա չթողնել գումար, զարդեր և թանկարժեք իրեր:
- Մշտապես փակ պահել համարի դուռը։
- Համարում լրացուցիչ հյուրեր ունենալիս (գիշերակացից, նախաճաշից կամ ընթրիքից օգտվելու դեպքում) համաձայնեցնել հյուրանոցի հետ:
Չի թույլատրվում՝
- Ծխել համարում (ծխախոտ,սիգար,նարգիլե), այլապես հյուրանոցը կարող է դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը և չվերադարձնել կանխավճարը։
- Համարում պահել դյուրավառ նյութեր և զենք։
- Պահել, իրացնել, պատրաստել կամ օգտագործել թմրադեղեր և/կամ հոգեմետ դեղեր։
- Օգտագործել ինքնաշեն էլեկտրական տաքացման սարքավորումներ։
- Հյուրանոց գալ ընտանի կենդանիների և թռչունների հետ։
Հյուրանոցը իրավունք ունի՝
- Վաղաժամ դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը, եթե Հյուրի կողմից ապահովված չեն սույն պահանջները և դրանք չեն վերացվել հյուրանոցի կողմից` հյուրին հայտնելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում:
- Այն դեպքում երբ համարը որևէ պատճառով դառնում է բնակության համար ոչ պիտանի, բացառությամբ ֆորս-մաժորային դեպքերի, հյուրանոցը փոխարինում է տրամադրված համարը համարժեք պայմաններ ունեցող համարով կամ հյուրին վերադարձնում է փաստացի չբնակեցված օրերի համար ստացված կանխավճարը:
Հյուրանոցը պարտավորվում է՝
- Պատշաճ որակով եւ սահմանված ժամկետներում մատուցել ծառայությունը:
- Չհրապարակել հյուրի մասին որեւէ անձնական տեղեկություն, առանց նրա գրավոր համաձայնության, բացառությամբ օրենքով սահմանված դեպքերի:
- Ապահովել համարների կոմունիկացիայի (տաք-սառը ջուր, էլեկտրաէներգիա, օդորակում) և հեռահաղորդակցության անխափան աշխատանքը, բացառությամբ զանգվածային անջատումների և ֆորս մաժորային դեպքերի:
- Համարը հանձնել հյուրին գույքով ապահովված, մաքուր և բարեկարգ վիճակում:
- Հյուրի բնակության ընթացքում մուտք չգործել համար, չանհանգստացնել և չխանգարել համարում բնակվող հյուրին(երին), բացառությամբ եթե առկա է հարևանների կողմից բողոք կամ դա պայմանավորված է մարդկանց կյանքի ու առողջության սպառնացող վտանգի չեզոքացմանը, կամ դա անհրաժեշտ է համարի անվտանգության պահպանման համար։
Գաղտնիության կանոնակարգ
Ձեր տեղեկատվության գաղտնիությունն ու անվտանգությունը շատ կարևոր է մեզ համար: Անկախ նրանից, թե դուք սենյակ եք ամրագրում, թե պարզապես մուտք եք գործում մեր վեբկայք («Կայք») և ծանոթանում մեր ծառայություններին՝ մենք վստահեցնում ենք, որ ձեր տրամադրած տեղեկատվությունը պատշաճ կերպով կառավարվում է և պաշտպանված է։
Հետևելով Անձնական Տվյալների Պաշտպանության օրենքին՝ հավաստիացնում ենք, որ մեր կայք մուտագրված բոլոր անձնական տվյալների գաղտնիությունը երաշխավորվում է, և բացառվում է դրանց տրամադրումը որևէ երրորդ կողմից։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ, ՈՐԸ ՄԵՆՔ ՀԱՎԱՔԱԳՐՈՒՄ ԵՆՔ՝
- Ձեր անունը, էլ. Հասցեն, հեռախոսահամարը, ազգությունը և վճարային քարտի տվյալները.
- Կացության և սենյակների նախապատվությունները, որոնք արվել են ձեր ամրագրման ընթացքում, ինչպես օրինակ՝ ձեր նախընտրած սենյակի տեսակը և հատուկ հարցումները հյուրանոցին։
Այս տեղեկատվությունը կարող է ուղղակիորեն տրամադրվել մեզ, երբ դուք ամրագրում եք կատարում մեր ամրագրման համակարգի միջոցով, մեր կայքերի միջոցով, անմիջապես հյուրանոցում կամ բջջային հավելվածների միջոցով: Որոշ դեպքերում մենք կարող ենք ստանալ այս տեղեկատվությունը երրորդ կողմից, օրինակ, երբ դուք պատվիրում եք առցանց տուրիստական գործակալության կամ հյուրանոցների ամրագրման կայքի միջոցով:
ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ, ՈՐՈՆՔ ՄԵՆՔ ՍՏԱՆՈՒՄ ԵՆՔ ԿԱՅՔԻ ՁԵՐ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄԻՑ
Մենք նաև ստանում ենք տեղեկություն ձեր՝ կայքում գտնվելու ընթացքում։ Այս դեպքերում կարող են ավտոմատ կերպով հավաքվել այնպիսի տեղեկությունները, ինչպիսիք են ձեր երկրի մասին տեղեկությունները, ինտերնետային արձանագրության («IP») հասցեն, լրատվամիջոցների մուտքի վերահսկման հասցեն և ձեր համակարգի կամ սարքի վերաբերյալ այլ բնութագրեր: Այս տեղեկատվությունը կարող է հավաքվել գործառնական նպատակներով, ինչպես նաև բարելավելու ձեր փորձառնությունն այս ծառայություններից օգտվելիս: Այս տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել նաև ընդհանուր միտումների և վիճակագրական վերլուծության, ինչպես նաև ձեզ ավելի համապատասխան գովազդներ և հաղորդագրություններ ցուցադրելու համար: Կայքի օգտագործումը կարող է նաև մեզ տրամադրել այլ տեղեկություններ՝ ներառյալ, առանց սահմանափակման, տիրույթի սերվեր, համակարգչի տեսակ, վեբ բրաուզերի տեսակ և այլ համապատասխան տեղեկություններ ձեր առցանց փորձառնության և կայքի օգտագործման վերաբերյալ։
ՁԵՐ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻՉՈՒՄ ՊԱՀՎԱԾ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ («ՔՈՒՔԻՆԵՐ»)
Այցելելով կայք՝ հյուրանոցը կարող է որոշ տեղեկություններ պահել ձեր համակարգչում: Այս տեղեկատվությունը կլինի «քուքի» կամ նմանատիպ ֆայլի տեսքով և կարող է օգնել մեզ պահպանել և կատարելագործել այս կայքը: «Քուքի»-ն տվյալների փոքր քանակություն է, որը փոխանցվում է ձեր բրաուզերին վեբ սերվերի կողմից և կարող է կարդալ միայն այն սերվերը, որը ձեզ տվել է այն: Այն գործում է որպես ձեր նույնականացման քարտ՝ գրանցելով այնպիսի տվյալներ, ինչպիսիք են ինտերնետային հասցեները, գաղտնաբառերը և հետաքրքրությունները: Երբ նորից այցելում եք կայք,«քուքի»–ն թույլ է տալիս այդ կայքին ճանաչել ձեր բրաուզերը: Այն չի կարող գործարկվել որպես կոդ կամ փոխանցել վիրուսներ: Ինտերնետային բրաուզերների մեծ մասի դեպքում դուք կարող եք ջնջել «քուքիները» ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակից, արգելափակել բոլոր «քուքիները» կամ նախազգուշացում ստանալ՝ նախքան «քուքի» պահվելը: Խնդրում ենք ծանոթանալ ձեր բրաուզերի հրահանգներին՝ այս գործառույթների մասին ավելին իմանալու համար:
ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄ ԵՆՔ ԱՅՍ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆԸ
Մենք օգտագործում ենք ձեզնից հավաքագրված տեղեկատվությունը հիմնականում ձեր՝ հյուրանոցի ամրագրումը իրականացնելու համար: Որպես առաջնահերթություն՝ ձեր կացությունը պատշաճ կազմակերպելու համար, այն կարող է ձեր մասին տեղեկություններն ուղարկել Հյուրանոց:
Որոշ դեպքերում, երբ մենք ունենք ձեր համաձայնությունը կամ երբ դա թույլատրվում է կիրառելի օրենսդրությամբ, մենք կարող ենք ձեզ ուղարկել մարքեթինգային հաղորդակցություններ (որոնք կարող են ներառել տեքստային հաղորդագրություններ) ապրանքների և ծառայությունների համար, որոնք, մեր կարծիքով, հարմար կլինեն ձեզ:
ԻՆՉՊԵ՞Ս ԵՆՔ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒՄ ՁԵՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԸ
Մենք պարտավորվում ենք պաշտպանել այն տեղեկատվության գաղտնիությունն ու անվտանգությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ: Դա անելու համար ձեռնարկվում են անվտանգության տեխնիկական, ֆիզիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ՝ պաշտպանելու ձեր տվյալների ցանկացած չարտոնված մուտքից, բացահայտումից, վնասից կամ կորստից: Տեղեկատվության հավաքագրումը, փոխանցումը և պահպանումը երբեք չի կարող երաշխավորվել, որ դրանք լիովին անվտանգ են, այնուամենայնիվ, մենք քայլեր ենք ձեռնարկում ապահովելու համար։
ՁԵՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ
Այն դեպքում, երբ ցանկացած տվյալ, որը դուք տրամադրում եք մեզ, ճշգրիտ չէ, և անհրաժեշտ է փոփոխություններ կատարել, կամ դուք ցանկանում եք, որ որոշակի տեղեկատվություն ջնջվի, ձեր տվյալները կարող են թարմացվել կայքում կամ կապվելով հյուրանոցի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ դեպքերում հնարավոր չէ ջնջել ձեր տվյալների որոշ հատվածներ: Կան դեպքերում, երբ մենք հնարավորություն չունենք ջնջել որոշ տվյալներ, որոնք պահվում են մեր համակարգերում կամ տրամադրվել են երրորդ կողմերին՝ կապված սույն գաղտնիության քաղաքականության մեջ քննարկված ծառայությունների հետ։
ՀՂՈՒՄՆԵՐ ԱՅԼ ԿԱՅՔԵՐԻՆ
Մեր կայքերը և հավելվածները կարող են պարունակել հղումներ դեպի կայքեր, որոնք պահպանվում և/կամ վերահսկվում են երրորդ անձանց կողմից: Մենք որևէ ներկայացուցչություն կամ երաշխիք չենք տալիս նման երրորդ կողմի կայքերի հետ կապված: Մենք խրախուսում ենք ձեզ վերանայել այս երրորդ կողմի կայքերի գաղտնիության քաղաքականությունը, քանի որ նրանց գաղտնիության գործելակերպը կարող է տարբերվել։
ԵՐԵԽԱՆԵՐ
Մեր կայքերը նախատեսված չեն երեխաների համար, և մենք չենք կարող պահանջել կամ հավաքել անձնական տվյալներ 18 տարեկանից ցածր անձանցից: Եթե մեզ ծանուցեն կամ այլ կերպ հայտնաբերենք, որ անչափահասի անձնական տվյալները սխալ են հավաքագրվել, մենք կձեռնարկենք բոլոր առևտրային ողջամիտ քայլերը, որպեսզի ջնջենք այդ տեղեկատվությունը։